顾客在宠物店给狗狗进行洗澡，结果回家的时候发现狗狗身上有伤口，于是回来找宠物店进行理论，要求宠物店进行赔偿。遇到这类的问题我么应该怎么办?


　　1.遇到以上顾客的投诉的问题，我们只能息事宁人，确定责任的归属，给顾客做出赔偿，谁让宠物店꧂当初给狗狗洗澡的时候没有发现这个问题。如果遇到这个事情不能很好的处理，那么顾客闹起来影响的是真个宠物店的生意，同时顾客也会四处散播自己宠物店的不好，所以宠物店如何处理不好顾客的纠纷问题会给宠物店带来很大的麻烦。

　　2.面对老客户的客户投诉的间题，需要不可以跟老客户引发合同纠纷，要跟老客户合理磋商，为老客户满足满足的的方式，慰籍老客户的心理压力，不可以跟老客户硬碰硬。 　　3.相对于例如问题在给泰迪洗个澡的时候要干好全面检查工做。猴子宝宝用品店较多工做几乎都是所需干好风险控制存在防止的，如此一来能有效率的下降猴子宝宝用品店运作中引发的风险控制存在。

　　4.经验对于经营宠物店﷽来说很重要，有经验能很好的预防宠物店一些顾客纠纷的发生。因为宠物是活体所以在宠物身上发生纠纷是常见的一种事情。

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